Terus Technology

Trước khi đi vào hoạt động, doanh nghiệp nào cũng cần thiết phải thực hiện S&OP, cũng như các phân tích kinh doanh khác. Vậy S&OP là gì và có tầm ảnh hưởng như thế nào đối với doanh thu và sự thành công của doanh nghiệp? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết này của Terus.

I. Định nghĩa S&OP là gì?

S&OP (S and OP process), cụ thể tiếng anh là Sale & Operation Planning, là công tác hoạch định chiến lược sản xuất, bán hàng và điều hành công ty. Có thể xem S&OP là bước lên kế hoạch trước khi triển khai mọi hoạt động của doanh nghiệp.

Quá trình S&OP (Sales and Operations Planning - Lập kế hoạch bán hàng và vận hành) là một hoạt động chiến lược quan trọng, ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp và chuỗi cung ứng. Do đó, để đảm bảo tính hiệu quả, sự tham gia của tất cả các phòng ban hoặc lãnh đạo các phòng ban là điều bắt buộc.

Tất nhiên, trong đó người điều hành cuộc họp nên là CEO, giám đốc điều hành của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các giám đốc cấp cao, nhân viên quản lý, leader các nhóm nhỏ lẻ,… cũng cần phải có mặt và đóng góp. Ở S&OP, tất cả thành viên phải đi đến thống nhất cuối cùng về cách thức hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian sắp tới.

Kế hoạch S&OP (Sales and Operations Planning) có thể được xây dựng cho các khoảng thời gian khác nhau, ví dụ như 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm. Mục tiêu chính của S&OP là tạo ra một lịch trình chi tiết và rõ ràng, giúp tất cả các bộ phận trong công ty hiểu rõ nhiệm vụ và thời gian thực hiện. Điều này giúp:

• Đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn: Giúp sản phẩm mới được sản xuất và phân phối liên tục.

• Giảm lượng hàng tồn kho: Tránh tình trạng dư thừa hoặc thiếu hụt hàng hóa.

• Duy trì hoạt động kinh doanh ổn định: Đảm bảo mọi hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch.

II. Tầm quan trọng của S&OP đối với doanh nghiệp

1. Liên kết giữa các bộ phận trong công ty

Lợi ích nổi bật nhất của S&OP là tăng cường tính xuyên suốt, đảm bảo toàn bộ doanh nghiệp vận hành đồng bộ, không còn tình trạng mỗi bộ phận hoạt động riêng lẻ. S&OP giúp giảm thiểu sự không đồng đều về chất lượng sản phẩm giữa các khâu sản xuất, đặt ra tiêu chuẩn về chất lượng và thời gian, giúp các phòng ban phối hợp nhịp nhàng, bất kể yêu cầu công việc khác nhau.

2. Giảm tồn kho

Hoạch định S&OP (Sales and Operations Planning) một cách rõ ràng và bài bản là chìa khóa để doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và gia tăng lợi nhuận.

• Dự báo chính xác, giảm tồn kho:

  • S&OP giúp dự báo nhu cầu thị trường và khả năng cung ứng một cách chính xác.

  • Nhờ đó, doanh nghiệp có thể cắt giảm lượng sản phẩm và nguyên liệu tồn kho mà không lo ảnh hưởng đến sản xuất hay chuỗi cung ứng.

• Tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận:

  • Giảm hàng tồn kho giúp giảm đáng kể chi phí lưu trữ, thuê kho bãi, chi phí container và mặt bằng.

  • Khoản tiền tiết kiệm này trực tiếp góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

3. Cắt giảm giá thành

Chi phí sản xuất và tồn kho là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm. Việc cắt giảm chi phí tồn kho không chỉ giúp hạ giá bán sản phẩm, tăng tính cạnh tranh mà còn giảm thiểu rủi ro hư hỏng, mất mát.

4. Đảm bảo tiến độ sản xuất, tăng trải nghiệm khách hàng

S&OP dự đoán và tính toán chi tiết nhu cầu và nguồn cung nguyên liệu ở các khâu của dây chuyền sản xuất, đảm bảo sản phẩm được hoàn thành đúng chất lượng, đúng thời hạn. Việc chuỗi cung ứng được duy trì giúp đưa sản phẩm vào lưu thông trên thị trường một cách đúng lúc.

Người dùng sẽ không âm vào tình trạng khan hiếm hàng hóa và doanh nghiệp sẽ có được doanh thu ổn định hơn. Bên cạnh đó, việc đáp ứng được nhu cầu và xu hướng của thị trường cũng gián tiếp cải thiện trải nghiệm khách hàng (User Experience). Trải nghiệm tiêu dùng là yếu tố cực kỳ quan trọng, trải nghiệm tốt khiến khách hàng muốn quay lại mua hàng, gắn bó lâu dài và trở thành khách hàng thân thiết của thương hiệu bạn.

5. Ổn định năng suất làm việc

S&OP (Sales & Operations Planning) không chỉ giúp doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất và kinh doanh hiệu quả mà còn mang lại lợi ích quan trọng trong việc ổn định năng suất làm việc giữa các bộ phận.

• Năng suất làm việc ổn định: Nhờ kế hoạch chi tiết về chất lượng, khối lượng và thời gian, S&OP giúp cân bằng khối lượng công việc giữa các bộ phận. Tránh tình trạng bộ phận này quá tải, bộ phận khác nhàn rỗi, đảm bảo tiến độ công việc đồng đều.

• Môi trường làm việc lành mạnh: Ổn định năng suất giúp tạo ra môi trường làm việc cân bằng, tránh căng thẳng và áp lực không cần thiết. Nhân viên có thời gian làm việc và nghỉ ngơi hợp lý, đảm bảo sức khỏe và tinh thần làm việc tốt.