Terus Technology

ROI, CPA và ROAS là các chỉ số giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về kết quả kinh doanh của họ. Trong thời gian gần đây, do sự bùng nổ của kỹ thuật số, rất nhiều công ty đã và đang đầu tư tiền vào quảng cáo với mục tiêu thúc đẩy doanh số bền vững.

Doanh nghiệp có thể cải thiện phương pháp tiếp cận bằng cách tính toán và kiểm soát các chỉ số cơ bản như chi phí tổng, số lượng đơn hàng và chi phí cho từng đơn hàng bằng cách nâng cấp các nền tảng quảng cáo trực tuyến.

I. ROAS là gì?

ROAS, hay còn gọi là "Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo", là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Chỉ số này cho biết doanh thu thu được trên mỗi đồng chi phí quảng cáo. Nói cách khác, ROAS đo lường phần trăm doanh thu mà bạn nhận được so với số tiền bạn đã chi cho quảng cáo.

Phân biệt ROAS và ROI

Mặc dù cả ROAS và ROI (Return on Investment) đều là các chỉ số đánh giá hiệu quả đầu tư, nhưng chúng có sự khác biệt quan trọng:

• ROAS:

  • Tập trung vào hiệu quả của chi tiêu quảng cáo.

  • Tính toán dựa trên doanh thu từ quảng cáo chia cho chi phí quảng cáo.

  • Chỉ tính đến chi phí quảng cáo, không tính đến các chi phí khác.

• ROI:

  • Đánh giá hiệu quả của toàn bộ khoản đầu tư, không chỉ riêng quảng cáo.

  • Tính toán dựa trên lợi nhuận ròng (doanh thu trừ đi tất cả chi phí) chia cho tổng chi phí đầu tư.

  • Tính đến tất cả các chi phí liên quan, bao gồm chi phí sản xuất, vận chuyển, đại lý, v.v.

Công thức tính ROAS

Ví dụ: Terus chi ra 3,000,000 đồng để chạy chiến dịch quảng cáo. Sau đó, thu về 150,000,000 đồng thì ROAS của chiến dịch là 5000%

Tỷ lệ lợi nhuận mà một chiến dịch marketing mang lại cho doanh nghiệp tăng lên theo chỉ số ROAS. Làm thế nào để xác định doanh thu mục tiêu cần thiết cho một chiến dịch quảng cáo khi có cả ngân sách cố định cho quảng cáo và chỉ số Return on Advertising Spend mục tiêu?

Nếu như vậy, để tính ngược ROAS và xác định doanh thu cần thiết, hãy sử dụng công thức sau:

Trong lĩnh vực quảng cáo, ROAS (Return on Advertising Spend) và ROI (Return on Investment) là hai chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.

• ROAS:

  • Đo lường doanh thu thu được trên mỗi đồng chi phí quảng cáo.

  • Chỉ số ROAS cao hơn đồng nghĩa với việc chiến dịch quảng cáo mang lại nhiều doanh thu hơn.

  • Doanh nghiệp có thể sử dụng ROAS để phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả, tập trung vào các chiến dịch có ROAS cao và điều chỉnh các chiến dịch có ROAS thấp.

• Tuy nhiên:

  • Chỉ xem xét ROAS và doanh thu có thể dẫn đến những thiếu sót.

  • Nếu ROAS và doanh thu cao nhưng chi phí phát sinh cũng cao, lợi nhuận thực tế sẽ thấp.

• ROI:

  • Đo lường lợi nhuận thực tế thu được từ chi phí đầu tư, bao gồm cả chi phí quảng cáo và các chi phí khác.

  • ROI cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

  • Vì vậy, doanh nghiệp cần xem xét cả ROI và ROAS để đánh giá chính xác hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

II. Tại sao ROAS lại quan trọng?

ROAS (Return on Ad Spend - Lợi tức chi tiêu quảng cáo) là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và tối ưu hóa ngân sách.

• Tối ưu hóa ngân sách:

  • Bằng cách đo lường ROAS ở nhiều cấp độ khác nhau, doanh nghiệp có thể xác định được những kênh, chiến dịch hoặc quảng cáo nào đang mang lại hiệu quả tốt nhất.

  • Từ đó, tập trung đầu tư vào những yếu tố hiệu quả và loại bỏ hoặc điều chỉnh những yếu tố kém hiệu quả.

• Thông tin giá trị từ dữ liệu ROAS:

  • Ngay cả những dữ liệu ROAS nhỏ nhất cũng có thể cung cấp thông tin giá trị, đặc biệt khi kết hợp với phân tích dự đoán.

  • Ví dụ, nếu nhận thấy những khách hàng chi tiêu nhiều trong giai đoạn đầu thường tiếp tục chi tiêu nhiều hơn trong thời gian dài, doanh nghiệp có thể tập trung vào việc giữ chân nhóm khách hàng này để tối ưu hóa lợi nhuận.

Tuy nhiên, khong phải lúc nào cũng dựa vào ROAS để đưa ra quyết định, công thức tính ROAS chỉ có 1 nhưng những yếu tố ảnh hưởng tới chiến dịch. Vì thế bạn cần phải tham khảo thêm các chỉ số khác của chiến dịch như CPA, ARPU và LTV. Tổng hợp các số liệu này sẽ giúp bạn có được một "bức tranh" tổng thể giúp bạn dễ dàng giải quyết được các vấn đề gặp phải.

III. Điểm khác biệt giữa ROAS với các chỉ số khác

1. ROAS vs ROI

ROI, tương tự như ROAS, là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả lợi nhuận từ chi phí quảng cáo. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính là ROI tính toán lợi nhuận thuần, sau khi đã trừ đi tất cả các chi phí phát sinh liên quan.

2. ROAS vs CPA

ROI (Return on Investment) và ROAS (Return on Ad Spend) là các chỉ số đánh giá lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư, khác biệt với CPA (Cost per Action) là chỉ số đo lường chi phí để đạt được một hành động cụ thể.

CPA thường được sử dụng cho các đơn hàng có cùng mức giá, chẳng hạn như doanh nghiệp bất động sản hoặc đăng ký thành viên tạp chí quảng cáo. Tuy nhiên, Return on Advertising Spend được sử dụng trong các website có nhiều sản phẩm và mức giá khác nhau.

3. ROAS vs CAC

Trong marketing, việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch là rất quan trọng. CAC (Chi phí thu hút khách hàng) và ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) là hai chỉ số phổ biến được sử dụng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.

CAC (Chi phí thu hút khách hàng):

• Định nghĩa: CAC cho biết bạn phải chi bao nhiêu tiền để có được một khách hàng mới.

• Cách tính: CAC = Tổng chi phí chiến dịch / Số lượng khách hàng mới.

• Ví dụ: Nếu bạn chi 1000$ cho một chiến dịch và thu hút được 200 khách hàng mới, CAC của bạn là 5$ cho mỗi khách hàng.

• Hạn chế: CAC chỉ cho biết chi phí để thu hút khách hàng, nhưng không cho biết giá trị mà khách hàng đó mang lại.

4. ROAS vs eCPA

eCPA (chi phí hiệu quả cho mỗi hành động) và ROAS (lợi tức chi tiêu quảng cáo) là hai chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

• eCPA:

  • Là chi phí trung bình để đạt được một hành động cụ thể (ví dụ: mua hàng, đăng ký, tải xuống).

  • Được tính bằng cách chia tổng chi phí quảng cáo cho số lượng hành động đạt được.

  • Ví dụ: Nếu bạn chi 3.000 đô la cho một chiến dịch và thu được 2.000 lượt truy cập vào trang web, thì eCPA của bạn là 1,5 đô la.

• ROAS:

  • Là tỷ lệ giữa doanh thu thu được từ quảng cáo và chi phí quảng cáo.

  • Đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến dịch dựa trên doanh thu.

  • Cho biết mỗi đô la chi cho quảng cáo mang lại bao nhiêu đô la doanh thu.

IV. Như thế nào là một ROAS tốt?

Mức ROAS (Return On Ad Spend - Tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí quảng cáo) lý tưởng là một chủ đề gây tranh cãi trong giới marketing. Thực tế cho thấy không có một con số ROAS cụ thể nào phù hợp với tất cả các ngành nghề và doanh nghiệp.