close

Marketing truyền thống và hiện đại luôn song hành cùng nhau hỗ trợ quá trình phát triển của doanh nghiệp. Có thể nói, marketing truyền thống là nền tảng phát huy cho hầu hết các chiến dịch marketing hiện nay. Vậy marketing truyền thống là gì? Và liệu loại hình có còn hiệu quả ở thời điểm hiện tại? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của Terus.

Marketing truyền thống là tất cả các hoạt động mang tính sáng tạo, truyền đạt thông tin hướng đến việc phân phối hay bán sản phẩm cho khách hàng, đối tác,... Tất nhiên là mọi thông tin được truyền đi không thông qua Internet hay phương tiện kỹ thuật số.

Tiếp thị truyền thống là phương thức tiếp thị đã có từ lâu đời, được thực hiện thông qua các kênh truyền thông truyền thống. Về cơ bản, có hai hình thức tiếp thị truyền thống chính:

  • Tiếp thị thông qua các phương pháp bán hàng truyền thống:

    • Hình thức này bao gồm các hoạt động quảng bá sản phẩm/dịch vụ thông qua các kênh như truyền hình, báo đài, tờ rơi,...

    • Đây là hình thức tiếp thị phổ biến trước đây, khi các kênh truyền thông kỹ thuật số chưa phát triển.

  • Tiếp thị sau sản xuất:

    • Hình thức này tập trung vào việc sản xuất hàng hóa trước, sau đó mới tiến hành các hoạt động tiếp thị.

    • Các doanh nghiệp sử dụng hình thức này thường dành phần lớn nguồn lực cho việc phân phối và bán hàng, chỉ một phần nhỏ ngân sách được dành cho tiếp thị.

    • Đây là hình thức mà những doanh nghiệp sẽ tập trung phần lớn nguồn lực vào phân phối và bán hàng. Chỉ một phần kinh phí nhỏ được dành ra để marketing bán hàng sau sản xuất.

  • Quảng cáo truyền thống: Không có sự can thiệp của Internet (Telesale, báo chí, hội thảo, triển lãm thương mại, biển quảng cáo, tờ rơi,…).

  • Quảng cáo hiện đại: Toàn bộ thông qua Internet (Quảng cáo qua mạng xã hội, website, wifi marketing,…).

Để đạt được hiệu quả trong chiến dịch quảng cáo theo cách truyền thống, bạn cần lựa chọn được hình thức phù hợp cho kế hoạch của mình. Dưới đây, Terus đã liệt kê thông tin cụ thể về 13 hình thức và chiến lược tiếp thị truyền thống có kết quả khả quan, bao gồm:

Catalogue là sản phẩm bạn có thể sử dụng để đặt vào vị trí nổi bật, bắt mắt và giúp thu hút khách hàng tại hầu hết các sự kiện lớn nhỏ hay kể cả cuộc họp qua mạng. Đặc biệt, catalogue chủ yếu nhắm đến đối tượng có giá trị cho doanh nghiệp. Qua đó, bạn có thể tiếp cận thân thiện hơn với khách hàng tiềm năng.

Mặc dù catalogue đang dần bị thay thế bởi các chiến dịch bán hàng trực tuyến hiện đại, nhưng nó vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các nhà bán lẻ, kể cả cửa hàng trực tuyến. Thực tế cho thấy, nhiều khách hàng vẫn có xu hướng mua hàng sau khi xem sản phẩm qua catalogue của doanh nghiệp.

Tờ rơi, một biểu tượng của marketing truyền thống, vẫn chứng minh được hiệu quả vượt trội trong thời đại kỹ thuật số. Chi phí thấp và khả năng tiếp cận khách hàng địa phương là những ưu điểm nổi bật của phương pháp này.

  • Hiệu quả và chi phí: Tờ rơi mang lại hiệu quả vượt quá mong đợi, đặc biệt là trong việc tiếp cận khách hàng địa phương. Chi phí thực hiện chiến dịch tờ rơi tương đối thấp so với các hình thức marketing khác.

  • Tiếp cận khách hàng địa phương: Dù Internet phủ sóng rộng khắp, tờ rơi vẫn là công cụ hiệu quả để tiếp cận khách hàng địa phương. Phân phát tờ rơi đến các hộ gia đình quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ giúp tăng tỷ lệ mua hàng.

  • Thông tin và sự thu hút:

    • Tờ rơi cho phép truyền tải nhiều thông tin giá trị đến khách hàng.

    • Thiết kế ấn tượng, hình ảnh đẹp mắt, slogan hấp dẫn tạo sự chú ý.

    • Dữ liệu thống kê giúp tăng độ tin cậy và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Mặc dù các công cụ tiếp thị hiện đại liên tục xuất hiện, marketing truyền thống qua điện thoại vẫn giữ vững hiệu quả cao.

  • Sự ưa chuộng của khách hàng: Theo nghiên cứu của Bright Local năm 2019, 60% khách hàng thích trao đổi với doanh nghiệp địa phương qua điện thoại khi có nhu cầu, tăng 28% so với năm 2016.

  • Hiệu quả tăng doanh thu: Nhiều doanh nghiệp nhận thấy marketing qua điện thoại giúp tăng doanh thu. Theo Forrester năm 2019, 84% doanh nghiệp xem telesale là phương thức then chốt cho quảng cáo và bán hàng.

Có thể, sự phát triển của email, ứng dụng trò chuyện hay mạng xã hội đã thu hút không ít khách hàng đến với thương hiệu. Tuy vậy, tiếp thị qua điện thoại vẫn là cách quảng cáo không thể thiếu của phần lớn công ty.

Mặc dù marketing kỹ thuật số đang chiếm ưu thế, thư tiếp thị trực tiếp vẫn giữ một vị trí quan trọng trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp.

  • Nghiên cứu của Pebble Post (2019):

    • Người dùng có xu hướng xem xét kỹ lưỡng các hộp thư trực tiếp.

    • Các loại thư được ưa chuộng nhất là thông báo khuyến mại, tài liệu quảng cáo, bưu thiếp và catalogue.

    • Thư đưa tin và báo giấy ít được quan tâm hơn.

  • Thống kê của USPS (2019):

    • Thế hệ Millennials (Gen Y) có tỷ lệ mua hàng cao hơn khi nhận thư tiếp thị so với Gen X và Baby Boomers.

    • 67% người được hỏi cho biết thư tiếp thị thúc đẩy họ truy cập nền tảng trực tuyến.

Nhà tiếp thị nên tạo ra các buổi hội thảo trực tiếp hoặc thông qua nền tảng hỗ trợ trực tuyến để trò chuyện và tiếp cận khách hàng. Thực chất, trao đổi trực tiếp với khách hàng có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều lần (79% CEO thường dùng đến cách thức này theo nghiên cứu của Management Events).

Hội thảo, dù trực tuyến hay trực tiếp, đều là một phương thức hiệu quả để doanh nghiệp xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Tại hội thảo, bạn có thể kết hợp ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và nội dung trình bày để tạo sự kết nối và truyền cảm hứng, từ đó thúc đẩy quá trình bán hàng.

Hạn chế của các phương thức truyền thông khác

Các phương thức truyền thông khác như email, điện thoại hay thư từ thường chỉ truyền tải thông tin qua giọng nói, văn bản hoặc hình ảnh. Điều này có thể gây ra những hạn chế sau:

  • Thiếu sự tương tác trực tiếp: Khách hàng không thể tương tác trực tiếp với người bán, dẫn đến việc thiếu sự tin tưởng và khó khăn trong việc giải đáp thắc mắc.

  • Khả năng truyền đạt thông tin hạn chế: Thông tin được truyền tải có thể bị hiểu sai hoặc không đầy đủ, dẫn đến việc khách hàng không hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ.

  • Khó tạo dựng niềm tin: Thiếu sự tương tác trực tiếp và khả năng truyền đạt thông tin hạn chế khiến việc tạo dựng niềm tin với khách hàng trở nên khó khăn hơn.

Chiến lược marketing truyền thống thường bị các startup loại bỏ do chi phí cao. Tuy nhiên, vẫn có những phương án tiếp thị tương tự mà bạn có thể cân nhắc để tối ưu ngân sách:

  • Quảng cáo truyền hình ngắn gọn: Sử dụng các gói quảng cáo có thời lượng dưới 15 giây trên truyền hình để giảm chi phí.

  • Quảng cáo trên nền tảng âm nhạc: Tận dụng các gói quảng cáo của các nền tảng âm nhạc trực tuyến như Spotify hoặc Pandora.

  • Hợp tác với doanh nghiệp địa phương: Kết hợp và thỏa thuận với các doanh nghiệp địa phương có nhu cầu tương tự để chia sẻ chi phí.

  • Tiếp thị qua truyền hình cáp quốc gia: Nếu công ty của bạn có quy mô quốc gia, hãy xem xét tiếp thị qua các kênh truyền hình cáp quốc gia.

Tài trợ (sponsor) nghĩa là doanh nghiệp bạn sẽ cung cấp chi phí hoặc hiện vật cho một chương trình hoặc sự kiện. Sau đó, họ được quyền quảng cáo xuyên suốt thời gian diễn ra chương trình, sự kiện đó. Điều này có thể giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khán giả và tăng hiệu quả kinh doanh, tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Trên thực tế, đây vẫn là một cách marketing truyền thống. Thế nhưng phương pháp này có điểm khác biệt là không thuyết phục trực tiếp khách hàng mua sản phẩm hoặc truyền tải thông điệp công ty. Thay vào đó, doanh nghiệp sẽ trả tiền để được kết nối với sự kiện đang được nhiều người quan tâm. Thông qua đó để tiếp cận với khách hàng, giới truyền thông và các cá nhân tham dự.

Hình thức này có giá trị hiện thực khá lớn so với việc bạn mua một vị trí bảng quảng cáo trong sân vận động. Bạn có quyền marketing sản phẩm, hình ảnh thương hiệu,… trong một phạm vi nhất định được thỏa thuận từ trước.

Triển lãm thương mại là sự kiện quan trọng, nơi các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm của mình trước công chúng, các công ty truyền thông và đối thủ cạnh tranh. Điểm đặc biệt là hầu hết các triển lãm đều bán vé, đảm bảo rằng người tham dự có nhu cầu mua sắm thực sự.

Ngoài ra, triển lãm còn là cơ hội để doanh nghiệp khẳng định vị thế sản phẩm so với đối thủ, xây dựng lòng tin từ khách hàng hiện tại và tiềm năng, đồng thời tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác và người tiêu dùng.

Danh thiếp là một công cụ marketing truyền thống nhưng vẫn giữ được giá trị và tính hiệu quả trong thời đại kỹ thuật số. Nó không chỉ giúp khẳng định vị thế và giá trị của doanh nghiệp mà còn là một cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách trực tiếp và chuyên nghiệp.

Thực tế, bộ nhận diện thương hiệu là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với hoạt động marketing. Chính vì thế, bạn nên có sự thay đổi kịp thời và định kỳ để tối ưu cho hoạt động quảng bá của mình.

Có thể nói, việc cập nhật bộ nhận diện cho thương hiệu mới sẽ giúp bạn mang đến hình ảnh mới lạ, thú vị và thu hút khách hàng hơn. Đồng thời đây cũng là cách cập nhật được tầm nhìn cut doanh nghiệp theo thời gian. Quy trình thay đổi này có thể là những cải tiến về màu sắc, phông chữ, kiểu cách,…

Các thay đổi này không toàn diện cũng như không tác động quá nhiều đến doanh nghiệp. Thế nhưng nó lại cho ra kết quả tiếp thị đáng mong đợi. Phần lớn, các thương hiệu sẽ tiến hành chỉnh sửa logo, slogan, thậm chí cả giọng điệu thương hiệu.

全站熱搜
創作者介紹
創作者 Terus Technology 的頭像
Terus Technology

Terus Technology

Terus Technology 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()